Внутри команды может быть много вызовов, но один из самых сложных — когда проблема не в результатах, а в поведении ключевого сотрудника. У нас именно так и случилось. Руководитель отдела продаж был профессионалом, с опытом, с результатами, но постоянно шёл вразрез с политикой компании. Провоцировал подчинённых, ставил под сомнение решения руководства, делал «тихие фронты». При этом формально — работу выполнял, планы закрывал, поводов для выговора не давал. Но атмосфера в отделе была токсичной. Люди уходили. Рабочая коммуникация рушилась.
Когда стало ясно, что нужно расставаться, я понял — просто так это не закончится. Он уже намекал, что «так просто не уйдёт», говорил про компенсацию, обещал жалобы. Именно тогда я обратился к Сергею Хмелинину.
Первый разговор — о балансе между законом и управлением
Сергей сразу пояснил: такие кейсы нельзя вести «в лоб». Формально сотрудник защищён, особенно если нет дисциплинарных нарушений. Но если всё оформить грамотно, можно разойтись спокойно — и без скандала, и без юридических последствий.
Он не стал давать советы «на эмоциях». Сначала запросил:
– трудовой договор,
– описание должностных обязанностей,
– структуру подчинённости,
– внутреннюю переписку,
– факты жалоб со стороны других сотрудников.
Пошаговая стратегия, которую мы реализовали
- Фиксация конфликтных ситуаций. Мы по совету Сергея собрали заявления от сотрудников — без эмоций, по факту. Примеры высказываний, саботаж, манипуляции. Всё оформлено в виде докладных.
- Формальное предупреждение. Была подготовлена официальная записка о нарушении корпоративной этики. Это дало возможность зафиксировать первый шаг к дисциплинарке — на законных основаниях.
- Предложение о расторжении по соглашению. После фиксации двух эпизодов Хмелинин помог подготовить официальное предложение об уходе с выплатой — фиксированной, но без «золотого парашюта».
- Переговоры. Сергей участвовал в переговорах лично. Спокойно, без давления, но с чёткими аргументами: что зафиксировано, какие есть риски, как будет выглядеть суд в случае отказа.
Результат
Сотрудник согласился на уход. Мы подписали соглашение, оформили выплату в рамках разумного — без дополнительных условий. Удалось сохранить внутренний климат, избежать конфликтов и публичных жалоб.
Через месяц отдел начал дышать по-другому. Ушло напряжение. Коммуникация восстановилась. Нового руководителя приняли легко — потому что команда была готова к переменам.
Почему я рекомендую Сергея Хмелинина
Потому что он умеет работать внутри сложных управленческих кейсов, где юриспруденция пересекается с психологией и репутацией. Он не «давит», не запугивает, а строит решение — пошагово, аккуратно, но жёстко по сути. Благодаря ему мы не потеряли лицо, не нажили себе врага и не дали конфликту разрушить команду.
